Aviso de Privacidad
El presente documento constituye el Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, Ley), su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante, Legislación). Por tanto, este Aviso de Privacidad aplica a la información personal recopilada sobre el Titular de los datos por Mattes IA, S.A. de C.V. ("Mattes").
Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, los términos que se utilicen en éste y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en la Legislación.
I.Responsable
La responsable del tratamiento de sus datos es Mattes, con domicilio en Guadalupe Victoria 221, Las Jaras, C.P. 52154, Metepec, Estado de México, puede contactarla a través del correo electrónico: [email protected].
II. Alcance de este Aviso
Para nosotros resulta importante que usted cuente con la capacidad de realizar decisiones bien informadas acerca de la forma en que usamos sus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica las políticas y prácticas de privacidad que se rigen en Mattes con relación al tratamiento que hacemos de sus datos personales (entendiendo por tratamiento la obtención, el uso, la divulgación, y almacenamiento de dichos datos) y las medidas que tomamos para proteger sus datos.
III.Datos personales que serán tratados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar y conservar datos personales y/o datos personales sensibles a través de correo electrónico, encuestas, cuando visita nuestro sitio de internet o redes sociales, o al utilizar nuestros servicios en línea. Conforme a las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.
Los datos personales que pueden ser recabados son los siguientes:
Para propietarios:
Para estudiantes:
IV.Finalidades del almacenamiento de datos personales
Los datos personales que voluntariamente proporcione a Mattes, serán utilizados para las siguientes finalidades:
En todo caso, siempre estará a su disposición la facultad de ejercer sus Derechos ARCO (derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) en los términos de la sección VII de este aviso de privacidad.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que nos solicita.
V.Transferencias de Datos
Su información personal identificable no será rentada o vendida a ningún tercero. En cumplimiento con la Ley, MATTES, podrá revelar información personal a terceras personas sin su consentimiento en los siguientes casos:
Adicionalmente, Mattes, puede transferir sus datos para los siguientes fines:
VI. Comunidades y Redes Sociales
Algunos de nuestros sitios y servicios le permitirán participar en servicios públicos tales como foros de discusión, chats y eventos en vivo. Por favor utilice discreción al momento de publicar información personal cuando utilice estos servicios. Esté consciente de que cuando usted publica información personal en estos sitios tales como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, etc., ésta puede ser recopilada y usada por otros para luego enviar correos electrónicos no solicitados. Los servicios están abiertos al público y lo que usted publica en ellos podrá ser visto por cualquier persona y no estará protegido. Mattes no podrá controlar los comentarios que usted pueda recibir mientras participa en estos servicios. Usted podrá considerar como ofensivos, perjudiciales o inexactos los comentarios de otras personas.
VII Medios y procedimiento para revocar el consentimiento y ejercer Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Igualmente, puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
VII Requisitos de la Solicitud ARCO
En términos de lo señalado por la Ley, toda Solicitud de Derechos ARCO (“Solicitud ARCO”) deberá cumplir con los siguientes requisitos:
IX.Medios para presentar las Solicitudes ARCO o revocar el consentimiento
Los Titulares podrán presentar las Solicitudes ARCO o de revocación:
Vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico [email protected], anexando identificación oficial.
El Titular de los datos deberá acreditar su identidad mediante copia de su documento de identificación Oficial. (son documentos de identificación aceptados por Mattes: credencial del INE; pasaporte; cartilla del servicio militar y cédula profesional. Si acude un representante, éste deberá acreditar: (i) la identidad del Titular de los datos; (ii) su identidad como representante, y (iii) la existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, o a través de la declaración del Titular en comparecencia personal.)
Se entregará al Titular de los datos o su representante acuse de recibo de la Solicitud ARCO señalando la fecha de recepción.
X. Plazo de atención de Solicitudes ARCO
La recepción de una Solicitud ARCO no implica que se declare procedente. En caso de que la información proporcionada en la Solicitud ARCO sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien no se acompañen los documentos necesarios para dar trámite a la misma:
Mattes requerirá al Titular de los datos o su representante, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la Solicitud ARCO, por una única vez, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Titular de los datos o su representante, contará con 10 días hábiles contados a partir del día siguiente de la recepción del requerimiento, para darle respuesta.
Mattes dará respuesta a la Solicitud ARCO con la determinación alcanzada, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, o en caso de haberse solicitado información o documentos adicionales, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la presentación de la respuesta al requerimiento.
En caso de ser procedente la Solicitud ARCO, Mattes hará efectiva la determinación alcanzada dentro de un plazo de 15 días hábiles contados a partir de que se comunique la respuesta al Titular de los datos o su representante. Tratándose de Solicitudes ARCO sobre el derecho de acceso a datos personales, la entrega de los mismos se hará previa acreditación de la identidad del Titular de los datos o su representante.
Mattes podrá ampliar los plazos para dar respuesta a una Solicitud ARCO, y/o para hacer efectiva su determinación alcanzada, por una sola vez, por periodos iguales a los señalados en cada caso, siempre que su Oficial de Datos Personales considere que las circunstancias del caso lo justifican. Ante tales supuestos, Mattes le notificará al Titular de los datos o su representante, la(s) circunstancia(s) que justifican la ampliación, dentro de cada uno de los plazos originales para dar respuesta o hacer efectiva la determinación alcanzada.
Las respuestas a las Solicitudes ARCO se entregarán al Titular de los datos o su representante, por correo electrónico o en caso de no haber señalado correo electrónico, en el domicilio de Mattes, señalado en este aviso de privacidad. La información o datos personales solicitados podrán ser puestos a disposición del Titular de los datos o su representante, en copias simples o en archivo electrónico según el tipo y la cantidad de documentos de que se trate cada caso.
XI. Medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le pedimos enviar su solicitud al correo electrónico: [email protected].
XII. Acceso y uso del sitio de internet
A la información de su cuenta en línea sólo se puede acceder mediante el uso de una contraseña. Usted debe mantener su contraseña de forma confidencial. Usted es responsable de todas las operaciones que otra persona haga en el sitio de Internet, utilizando la contraseña de la que usted es responsable. En caso de que usted crea que su contraseña está siendo mal utilizada, por favor háganoslo saber de inmediato enviando un correo electrónico a [email protected].
Desde nuestro sitio de internet, usted puede enlazarse a sitios web de terceros. Cuando por el contexto específico no resulte claro que usted está siendo dirigido a un sitio web de un tercero, nos esforzamos para notificarle que está visitando un sitio en el que se aplica un aviso de privacidad diferente. En general, por favor considere que cualquier información personal que usted entrega en las páginas de internet a las que usted accede a través de hipervínculos es obtenida directamente por los terceros que administran dichos sitios y el tratamiento de dicha información se encuentra sujeto a las políticas de privacidad de ese tercero. Mattes no es responsable por el contenido ni por las prácticas de privacidad y seguridad ni por los términos y condiciones que se apliquen en los sitios de internet a los cuales es posible enlazarse electrónicamente. Le recomendamos leer y entender los avisos de privacidad y los términos aplicables antes de proporcionar sus datos personales en esos sitios.
Recomendamos a los padres de familia el asumir un papel proactivo en el uso que sus hijos hacen del Internet. No es nuestra intención el recopilar información de niños y, en general, de menores de 18 años de edad. Si eres menor de 18 años, no debes proporcionar información a nuestro sitio de Internet.
XII. Ofertas y/o publicidad
Puede elegir recibir nuestras ofertas o publicidad por correo electrónico cuando se registre en nuestro sitio de Internet.
Si ya no desea recibir nuestras ofertas o publicidad puede darse de baja haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” o “unsuscribe” o “darse de baja” de cualquiera de nuestros sitios, redes sociales o páginas de internet. Dicha opción estará visible, en todo momento, al final de cada uno de nuestros correos electrónicos.
XIV. Cambios o modificaciones al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones el cual será notificado a través de nuestro sitio de Internet en el apartado de Aviso de Privacidad, por lo que le pedimos consulte la misma regularmente.
XVI. Aceptación de Aviso de Privacidad
En caso de utilizar algún servicio o participar en algún programa o bien tenga alguna relación con Mattes se entenderá que acepta y autoriza el almacenamiento, tratamiento y transferencia de su información o datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos y tratados de conformidad con los principios de privacidad previstos por la propia Ley y en atención a los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.